Často kladené dotazy (FAQ)

Jak v Homeroo začnu?

Po přihlášení vás uvítá Dashboard s přehledem portfolia. Nejlepší první krok je přidat svou první nemovitost — pomůže vám s tím průvodce. Postup popisuje Přidání nemovitosti přes průvodce a rozcestník První den: co udělat jako první.

Jak přidám nájemníka a smlouvu?

Nejdřív založte kartu nájemníka, pak k němu připojte smlouvu. Viz Jak přidat nájemníka a Vytvoření nájemní smlouvy.

Proč se mi platba od nájemníka nespárovala sama?

Automatické párování funguje hlavně podle variabilního symbolu. Pokud nájemník zaplatil bez VS, s jiným VS nebo jinou částku (při zapnuté kontrole částky), Homeroo platbu nepřiřadí a vy ji potvrdíte ručně. Detailní postup je v článku Když něco nefunguje a v Měsíční nájemné a evidence plateb.

Jak nájemníkovi pošlu QR kód k platbě?

U nezaplaceného měsíce v záložce Nájemné na kartě nemovitosti klikněte na ikonu QR kódu. Podmínkou je nastavený bankovní účet s IBANem. Vše popisuje QR kód pro platbu nájmu.

Co znamená výnosnost a cashflow ve Statistikách?

Výnosnost je roční výdělek nemovitosti vůči její ceně v procentech; cashflow je to, co vám měsíčně zůstane po nákladech a splátce úvěru. Význam čísel rozebírá Jak číst výnosnost a Jak úvěr ovlivňuje cashflow a výnosnost. Krátká definice je i ve Slovníčku pojmů.

Jak přidám úvěr nebo hypotéku?

V sekci Úvěry přidáte nový úvěr a propojíte ho s nemovitostí jako zástavou. Postup je v Jak přidat úvěr nebo hypotéku.

Jak zdražím nájem, aniž bych přepsal historii?

Nepřepisujte částku ve smlouvě — vytvořte dodatek s datem účinnosti. Homeroo přepočítá jen budoucí měsíce a zachová historii. Viz Úprava a ukončení smlouvy.

Můžu do Homeroo nahrát svá stávající data z Excelu?

Ano. V uživatelském menu vpravo nahoře je položka Migrace dat (/migration) — stáhnete si vzorovou tabulku, vyplníte ji a nahrajete zpět. Tím hromadně založíte nemovitosti, nájemníky i úvěry.

Jak připojím bankovní účet, aby se platby evidovaly samy?

Sekci najdete přes uživatelské menu pod položkou Banka (/banking). Homeroo funguje na principu přeposílaných e-mailů z banky — vygenerujete si speciální e-mailovou adresu, na kterou vám banka (nebo vy) přeposílá oznámení o platbách, a ta se pak párují s předpisy nájemného.

Jsou moje data v bezpečí a vidí je někdo jiný?

Vaše portfolio vidíte jen vy po přihlášení do svého účtu. Data slouží výhradně k tomu, abyste měli přehled o svých nemovitostech. Pro export pro daňové účely slouží daňový export, viz Export nemovitostí a daňový export.

Něco nefunguje nebo mi chybí funkce — kam se obrátit?

Použijte tlačítko Zpětná vazba v pravém dolním rohu obrazovky. Postup řešení běžných problémů je v Když něco nefunguje, kontakt na podporu v Jak nahlásit chybu a kontaktovat podporu.