Ruční dohledání a spárování platby

Když automatické párování neuspěje, dohledáte správný předpis nájemného ručně podle jména nájemníka nebo variabilního symbolu a platbu k němu připojíte.

4 min čtení

K čemu to slouží: Ne každá platba se spáruje sama. Pokud nájemník zapomněl variabilní symbol, poslal jinou částku nebo platil z neznámého účtu, dohledáte správný předpis nájemného ručně a platbu k němu připojíte. Kdy to použít: Vždy, když platba zůstane v inboxu nebo když chcete platbu spárovat z detailu transakce.

Ruční párování probíhá na dvou místech — v inboxu (tlačítko Přiřadit u platby) a na detailu konkrétní transakce. V obou případech se opíráte o vyhledávání nezaplacených předpisů podle jména nájemníka nebo variabilního symbolu.

Kde to najdete

Buď v inboxu nespárovaných plateb (/banking/inbox) u dané platby přes tlačítko Přiřadit, nebo otevřete detail transakce (kliknutím na transakci v seznamu účtu) a párujte přímo tam v sekci Párování.

Ruční dohledání přes vyhledávání

1
U platby v inboxu klikněte na Přiřadit.
Snímek obrazovky bude doplněn
2
Zadejte jméno nájemníka nebo variabilní symbol.
Snímek obrazovky bude doplněn
3
Porovnejte výsledky — jméno, VS, nemovitost, měsíc a předepsanou částku.
Snímek obrazovky bude doplněn
4
Vyberte správný předpis kliknutím a potvrďte tlačítkem Spárovat.
Snímek obrazovky bude doplněn

Párování z detailu transakce

Na detailu transakce vám Homeroo samo nabídne kandidáty na spárování. Pokud má transakce variabilní symbol, hledá předpisy se stejným VS; pokud VS chybí, zkusí najít předpisy podle účtu odesílatele. U kandidáta se shodnou částkou se navíc zobrazí odznak Shodná částka.

1
Otevřete detail transakce kliknutím na řádek v seznamu transakcí účtu.
Snímek obrazovky bude doplněn
2
Projděte nabídnuté kandidáty a u toho správného klikněte na Spárovat.
Snímek obrazovky bude doplněn
3
V potvrzovacím okně zkontrolujte částku a období a potvrďte Spárovat.
Snímek obrazovky bude doplněn

Pokud transakce nemá variabilní symbol a Homeroo nenabídne žádného kandidáta, nezoufejte — vraťte se do inboxu a platbu dohledejte ručně přes vyhledávání podle jména nájemníka. Případně platbu archivujte, pokud s nájemným nesouvisí.

Časté chyby a dotazy

Žádní kandidáti se nenabídli. Transakce buď nemá variabilní symbol, nebo žádný nezaplacený předpis nemá shodný VS. Použijte vyhledávání podle jména nájemníka v inboxu.
Částka platby nesedí s předpisem. Spárovat můžete i tak — odznak Shodná částka je jen vodítko. U přeplatku Homeroo zbytek automaticky uplatní na další předpisy.
Vidím víc kandidátů. Vyberte ten s odznakem Shodná částka, nebo podle měsíce a nemovitosti ten, který odpovídá období platby.
Spároval jsem omylem. Na detailu transakce klikněte na Zrušit párování; příslušný předpis se vrátí mezi nezaplacené.

Byl tento návod užitečný?

PředchozíPárování plateb v inboxu DalšíCo vidíte na detailu transakce

Kde to najdete

Ruční dohledání přes vyhledávání

Párování z detailu transakce

Časté chyby a dotazy

Přecházíš odjinud? Migraci uděláme za tebe — zdarma.