Párování plateb v inboxu
V inboxu vidíte všechny příchozí platby, které ještě nejsou přiřazené k žádnému nájemnému. Každou můžete dohledat k předpisu a spárovat, nebo ji ignorovat.
Homeroo se snaží platby párovat automaticky podle variabilního symbolu a částky, případně podle účtu odesílatele. Co se nepodaří spárovat samo (chybějící nebo nesedící VS, jiná částka, neznámý odesílatel), skončí právě v inboxu, kde to vyřešíte ručně. V inboxu se zobrazují jen příchozí (kladné) platby — odchozí platby se k nájemnému nepárují.
Kde to najdete
Inbox otevřete přímo na adrese /banking/inbox. Zobrazí se stránka Inbox — Nespárované transakce s tabulkou plateb. Každý řádek má sloupce Datum, Částka, VS (variabilní symbol), Protiúčet, Odesílatel a vpravo tlačítka akcí.
Jak spárovat platbu s nájemným
- 1Otevřete inbox a najděte platbu, kterou chcete přiřadit.
Platby jsou seřazené od nejnovějších. Podle částky a odesílatele odhadnete, kterého nájemníka se týkají. - 2U dané platby klikněte na tlačítko Přiřadit.Snímek obrazovky bude doplněn
- 3Do vyhledávacího pole napište jméno nájemníka nebo variabilní symbol.Snímek obrazovky bude doplněn
- 4Ve výsledcích vyberte správný předpis kliknutím na něj.Snímek obrazovky bude doplněn
- 5Klikněte na tlačítko Spárovat.Snímek obrazovky bude doplněn
Jak platbu ignorovat
Některé příchozí platby s nájemným nesouvisí (vratky, vlastní převody, jiné příjmy). Takovou platbu nemusíte párovat — jen ji ignorujte, aby vám dál nepřekážela v inboxu.
- 1U platby, která nepatří k nájemnému, klikněte na tlačítko Ignorovat.
Objeví se potvrzovací okno s částkou a odesílatelem platby. - 2Potvrďte tlačítkem Ignorovat.Snímek obrazovky bude doplněn
Časté chyby a dotazy
- Vyhledávání nic nenajde. Zadejte alespoň 2 znaky. Hledá se jen mezi nezaplacenými předpisy — pokud je nájemné už označené jako zaplacené, ve výsledcích se neobjeví.
- Nevím, ke kterému měsíci platba patří. U každého výsledku je uveden měsíc a rok předpisu i nemovitost — vyberte ten, který odpovídá období, za které nájemník platí.
- Tlačítko Spárovat je šedé. Nejdřív musíte ve výsledcích kliknutím vybrat konkrétní předpis. Bez vybraného předpisu nelze platbu spárovat.
- Platba je rozdělená na víc nájmů. V inboxu spárujete platbu vždy s jedním předpisem. Pokud částka přesahuje předpis, případný přeplatek Homeroo automaticky uplatní na další předpisy.
- Omylem jsem spároval špatně. Párování zrušíte na detailu transakce tlačítkem Zrušit párování — viz článek Detail transakce.
Byl tento návod užitečný?